Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. április 2-tól visszavonásig
1. Szolgáltató adatai
Név: Szakter Eszter EV.
Márkanév: Wondereal Studio
Székhely: A szolgáltató székhelye magánlakcím, amelyet kérésre, indokolt esetben adunk meg postai kapcsolattartás céljából.
E-mail: info@wonderealstudio.hu
Telefonszám: +36 30 667 7962
2. A megvásárolható termékek és szolgáltatások köre
A weboldalon egyedi, digitálisan szerkesztett, kézzel kidolgozott fantáziafotók és személyre szabott mesekönyvek rendelhetők:
prémium vászonképen
natúr fa fotóblokkon
keményborítású, 10 oldalas mesekönyv formájában, gyermek fotójával és nevével személyre szabva
Ezen kívül fotózási szolgáltatás is igényelhető külön egyeztetés alapján.
3. Megrendelés és fizetés
A megrendelések leadása online, az oldal űrlapján keresztül történik.
A fizetés előre utalással történik a rendelés visszaigazolása után, a megadott bankszámlaszámra.
A rendelések elkészítését a szolgáltató csak a teljes összeg beérkezése után kezdi meg.
4. Szállítás
A kész termékek kézbesítését a GLS végzi.
GLS házhozszállítás: 2.600 Ft
GLS csomagautomata: 2.600 Ft
Külföldi szállítás esetén a szállítás módja és díja az adott országtól függően változik.
A pontos szállítási költséget minden esetben a rendelés visszaigazolásakor közöljük.
5. Teljesítési határidő
A termék elkészítése és kiszállítása általában 7–15 munkanap.
Ünnepi időszakban a határidő hosszabb lehet.
6. Elállási jog
A megrendelt termékek egyedi kérés alapján, személyre szabottan készülnek, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján nem vonatkozik rájuk a 14 napos elállási jog.
7. Reklamáció, hibás teljesítés
Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és csatoljon fotót a hibáról.
A dokumentáció alapján a termék teljes árát visszatérítjük, vagy egyeztetés szerint új példányt készítünk és küldünk.